ОТВЕТЫ НА ЧАСТОЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В разделе "Помощь" вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы, подробную документацию по приложениям и готовым наборам расчетов.

FAQ

  1. Не удаётся активировать лицензию.
  2. Почему программа не запускается/вылетает при расчетах?
  3. При запуске программы возникает ошибка "connection error".
  4. При расчёте с использованием модели ChipEV получаются неадекватные результаты.
  5. Не пришёл триальный ключ на почту.
  6. Что вводить в окно настроек подключения к трекеру при импорте?
  7. Что такое FGS?
  8. Что означает опция "Card Removal Last 3 Players"?
  9. Как пользоваться режимом тренировки?
  10. В каком формате указывать размер Knockout?
  11. Я забыл пароль к БД трекера.
  12. Я не нашёл свой вопрос в списке

Не удаётся активировать лицензию

Бесплатная лицензия может быть активирована на 1 и тот же компьютер много раз. Если у вас настроен Firewall на блокировку сетевой активности программы, в этом случае вы не сможете активировать бесплатную версию программы. Если по какой-либо причине вам не пришёл бесплатный лицензионный ключ, то  

Почему программа не запускается/вылетает при расчетах?

Посмотрите соответствие характеристик вашего компьютера системным требованиям программы. Если ваш компьютер удовлетворяет системным требованиям, а программа не запускается/вылетает при расчетах, то

При запуске программы возникает ошибка "connection error"

Программа не может связаться с сервером для проверки лицензии, скорее всего у вас проблемы с интернетом или антивирус блокирует сетевую активность программы.

При расчёте с использованием модели ChipEV получаются неадекватные результаты.

Единственное отличие в расчётах при одном призовом месте между моделями ChipEV и ICM, это учёт рейка в модели ChipEV. Проверьте, чтобы на вкладке "Add Table and Prizes" напротив надписи Rake % стоял 0.

Не пришел триальный ключ на почту

Что вводить в окно настроек подключения к трекеру при импорте?

Address - IP базы данных, если база с HM на том же компе, то нужно писать 127.0.0.1 или localhost.

Database - имя базы HM, вроде по умолчанию должна быть HM1 DB.

Login и Password - логин и пароль для базы данных соответственно.

Nick - твой ник в покерруме по которому будут искаться раздачи в базе данных

Что такое FGS?

Подробнее о том, что такое FGS можно прочитать здесь.

Что означает опция "Card Removal Last 3 Players"?

Подробнее о том, что такое эффект изъятия можно прочитать здесь.

Как пользоваться режимом тренировки?

Инструкцию по использованию режима тренировки можно прочитать здесь.

В каком формате указывать размер Knockout?

В поле Knockout пишется доля от призового фонда. Для простоты рекомендуется в Knockout турнирах прописывать номинальные значения призовых и нокаутов.

Я забыл пароль к БД трекера

1. Если PostgreSQL ставилась с каким-то софтом и дефолтный пароль не менялся, то:

  • для HM user = postgres, pw = postgrespass
  • для PT user = postgres, pw = dbpass

Кроме того, пароль к Postgre в голом текстовом виде лежит в файле %appdata%\postgresql\pgpass.conf (папка - скрытая, файл появляется там после запуска PGadmin с галкой запоминания пароля)

Также пароль лежит в таком же текстовом виде в настроечных файлах программ.

Для HM - в файле ...\Holdem Manager\Config\holdemmanager.config

Для PT - в файле ...\PokerTracker\Data\ConfigPokerTracker.cfg

2. В папке Data (где Postgres хранит данные) есть текстовый файл pg_hba.conf, в котором надо найти такую строку: 

Code:

  1. # IPv4 local connections:
  2. host all all 127.0.0.1/32 md5

Вот это "md5" (там еще бывают (редко) другие значения параметра) заменить на trust, сохранить файл и перезапустить Postgre. Это позволит подключаться к базам с локальной машины с любым паролем. После этого пароль на базу следует поменять через pgAdmin и вернуть в указанном файле метод входа, который был ранее.

Я не нашёл свой вопрос в списке

и мы постараемся Вам помочь и внесем ваш вопрос вместе с ответом на него в данный список.